牙齿矫正价目表。

对人来讲,牙齿是我们最重要的器官之一,牙齿的功能很多,主要是咀嚼、辅助发音和保持面部外形的作用。牙齿的健康和我们的身体健康息息相关,我们应该从小就要特别关注牙齿的保护和清洁。小编帮大家整理了口腔常识:为什么各个口腔诊所价目表会不同?”,赶紧看看对您有没有帮助吧,喜欢请收藏哦!

口腔诊所价目表会随着医疗行业的发展,也凭着人们越来越关注口腔健康的趋势,治疗口腔疾病的价位也是人们关心的话题,下面来了解一下各个口腔诊所价目表不同的影响因素

口腔疾病是多样的,疾病的诊断与治疗技术,影响着口腔诊所价目表,尤其是一些专注于牙齿修复的口腔医院。举例说说不同口腔诊所或医院种植牙的价目表的影响因素主要有:

影响因素一:品牌。

品牌是影响种植牙价格的因素,也是影响种植牙价格的最主要的因素,我们平时见过的种植牙的品牌可以有多种多样,比如,瑞典NobelGuide种植系统、德国Friadent种植系统、美国3I种植系统,品牌不同,他们的价格就有明显的差异,这点是毋庸置疑的。

影响因素二:种植牙的烤瓷牙冠种类。

种类是影响烤瓷牙冠价格的因素,也是影响烤瓷牙价格的最主要的因素,我们平时见过的烤瓷牙的种类可以有多种多样,比如,根据固定方式就有固定的,以及移动的两种,可以分为金属的,和非金属的,烤瓷牙冠种类不同,价格各异。

因素三:医生。

对于同一个地方,同一家医院来说,医生也是决定一个因素,医生的技术水准,也是可以决定价格的,有的医生技术好的,它们的价格就不同,医生技术稍微差的,他们的价格也就有所不同,医生的技术主要就是经验和知识的领先,这样价格就不同了。

影响因素四:护理。

护理有的时候也被考虑的一个范畴,针对有的护理是免费的,但是,针对额外的护理就是不免费的了,不同的服务就有不同的价格,有的服务价格很便宜,比如定期拍牙片,有的服务就比较贵一点,比如洗牙等,这些在有的时候也是一种影响的因素。

口腔护理推荐

口腔常识:口腔诊所的信息化管理


人要想健康长寿,不可能没有好的牙齿,牙齿的功能很多,主要是咀嚼、辅助发音和保持面部外形的作用。要想获得比较好的生活质量,我们就必须重视牙齿的健康,所以我们平时就应该密切关注牙齿健康。小编已经为大家整理好了“口腔常识:口腔诊所的信息化管理”,欢迎阅读,希望能给大家提供一些思路!

近年来逐渐发展成熟的口腔诊所信息化管理平台,通过系统、全面、连贯的电子自动化管理,可以对诊所中前台、医师、护士站、技加工、财务、人事行政、管理者等各个平台的每一项工作及运营流程进行管理,有效地帮助很多口腔诊所对自身运营进行高效管理,并为诊所的可持续发展修正运行轨道。依托于南京丹德齿科口腔诊所平台,江苏希亿欧医疗软件网络科技有限公司研发的亚洲首套口腔医疗连锁电子商务ERP管理系统(DentalCEO),已成功开发并应用5年,为全国上千家口腔诊所提供电子自动化管理,同时其已成为南京工业大学口腔智能管理学院的教学软件,实现了学院培养的本科生毕业后进入诊所,对诊所进行电子化管理的无缝衔接。

在接受本报采访中,作为DentalCEO系统的开发及运营负责人,南京丹德齿科口腔院长娄铁赢医师介绍了目前口腔诊所信息化管理平台的发展方向及其作为口腔人的创业创新理念,可能会对口腔诊所管理者具有一定借鉴意义,特此撰文以飨读者。

口腔常识:口腔诊所如何增加重要客户


牙齿是我们容易忽略的一个重要器官,牙齿的功能有很多,除了我们熟知的咀嚼切咬外,还有其它功能。人的健康长寿和牙齿密切联系在一起,因此我们特别注意牙齿的健康与卫生。下面是小编为您精选的“口腔常识:口腔诊所如何增加重要客户”,敬请阅读,希望小编的分享可以给您提供一些参考。

近年来,随着市场经济的快速发展,国民的口腔保健意识越来越强,口腔诊所如雨后春笋般出现,市场竞争也日益加剧。但须引起广大开业医师注意的是,每个诊所的盈利模式都不一定相同。有的诊所每天看着门庭若市但利润却不一定高,有的诊所看起来门可罗雀,医师似乎也并不忙碌,但每个月账面上的利润却并不少。这其中的关键点在于诊所重要客户的数量。

根据经济学的xxxx年的积累,用优质的服务换取优质的资源。如何增加主要客户是摆在每个管理者面前的首要任务。

什么是重要客户

重要客户是指已有某种治疗意愿,并且在时间和经济上都已经准备好接受诊治的客户。一个口腔诊所拥有的重要客户的比例越大,诊所发展的前景就越好,生命力就越长久。

诊所的发展一般经过三个阶段的发展。

第一阶段,来就诊的几乎都是非目标客户,重要客户的比例很低。患者基本上都是因牙痛而来,哪个牙齿有问题就看哪个牙,除此之外没有太多的治疗计划。这个阶段主要目的就是用心服务好每一个患者,赢得良好的口碑,明确诊所的定位,确定目标客户群;第二阶段是诊所经过几年的积累之后,重要客户的比例可以达到10%~xxxx年龄是不是介于30到55岁?他们有严重的牙齿缺陷吗?他们是否非常着急地要接受治疗?当你的患者驱车几十分钟来找你看牙,他一定是在时间和经济上做好了准备病情有急于解决的问题来找你。前台可以在和患者约诊的时候注意搜集患者的这些信息,当面对拥有这些特征的患者时,前台就可以判断出他是不是重要客户,并且把这些信息转达给医师。

一个好诊所一定要有明确定位,因为其不可能服务于所有人群。要想增加重要客户的比例可能需要对患者做一个筛选,这可能会导致一部分患者的流失。但是不要担心,流失的客户也许就不属于诊所的目标客户群,而医师也有更多的时间为诊所的重要客户服务,诊所的整体盈利并不会因此减少。

哪怕患者是已经准备好接受治疗的,但并不代表患者就一定会选择某个医师。口腔医师必须要懂得运用有效的接诊去对待患者。重要客户本来就属于稀缺资源。往往当出现这样一位重要客户的时候,医师的心情很激动,也许治疗好这一个患者,整个月的基本生存问题就解决了。但越是这个时候,医师越要淡定,不要让患者的经济实力成为自己的思想牵绊,而应把他当成一个非常普通的患者来看待。当客人已经是重要客户的时候,你必须从容不迫,按部就班地去为其治疗,让一切顺其自然。口腔医师要做的就是专心搞好专业技术,用心维护好自己的客户。当机会到来的时候,越轻松反而越能抓住机会。不要去追逐金钱,而是让金钱追着你,一切都将水到渠成。聆听患者的故事,对患者作简单的评估,体会患者因牙齿问题所面对的困难,让患者感觉舒服,告诉患者自己的病例故事,懂得立即处理各种投诉,同时让患者知道你会照顾他的经济情况,不会为了替患者省钱而选择放弃一些最佳的治疗。

当诊所的发展到一定程度之后,医师要懂得放弃一部分患者,更加明确诊所的定位,这样才能让诊所的管理体系更加完善。

口腔常识:如何寻找口腔诊所管理方向


牙齿可谓是我们是紧要的身体一部分,牙齿承担的功能很多,除了切咬,咀嚼主要功能外,还能辅助发音等。有了牙齿的健康,身体的健康才有了保证,所以我们一定要持之以恒地爱牙和护牙。以下是小编为大家整理的“口腔常识:如何寻找口腔诊所管理方向”,欢迎阅读,希望小编的分享可以为您带来帮助。

一名优秀的牙医要想成为一名口腔医疗服务的创业者,需要不断在自己创立的事业中冒险并感受快乐。不可否认,创业医师在其开业中,需要面对各种心路历程,逾越诸多或大或小的障碍,并在实际工作中逐步建立对市场、服务、技术等新的理念和正确的思维。

然而,当牙医真正下定决心,投身创业之旅后,在诊所管理的实践中,大家的现实情况又是怎样的呢?

在中国,市场经济发展的时间较短,真正意义上的牙医自主经营的诊所存在的时间更短,差不多是最近十年的事情。我们可以借鉴的东西并不多,诊所经营管理的经验基本上前无古人,诊所在懵懵懂懂地摸索适合自己的管理方法,或优或劣;在自己的感觉中寻找方向,或正确或迷失。

目前来讲,大多数口腔诊所还没有成熟的管理模式,诊所管理水平的进步远远落后于技术水平的进步。在追逐诊所硬件设备,对诊所高档豪华装修高成本投入的同时,很多口腔诊所及其管理者都忽视了对行业发展规律的学习,忽视了对诊所管理的真正关注和研究,这值得引起我们的广泛关注。

我最近在走访一些诊所时发现,其地点服务技术都不错,但是前来诊所的患者却很少,效益仅能勉强维持,问题出在哪里?这是一个复杂的问题。我想,主要在于诊所的决策者有没有迎合市场发展的战略性思维,就是思考问题的角度和立场是否符合市场的需求。

技术出身的牙医创业者,往往是创业的乐观主义者,思想保守、技术独大、经验驱使、固步自封,等等,这也是我对自己创业之初状态的客观的自我评价。而优秀的诊所及其经营者应该从问题出发,用有穿透力的眼光洞悉一切细微的变化,通过可以积累的持续的改进和创新,转变成全诊所可以有效执行的能力。这就要求我们的管理模式、工作流程要创新,这是对诊所成长和发展的最大挑战。

举一个例子,美国一位哈佛大学毕业的父亲送孩子去参加哈佛的入学考试,父亲发现考题与自己xxxx年前的一样,于是,生气地问考官是怎么回事。考官答到,考题虽然一样,但答案却完全不同,给出你以前的答案就错了,因为问题的实质已经变了。

时间、环境、需求在变,应对变化的情况就必须有求变创新的战略思维。如果诊所摊子很大,但组织松散,不求变化,怎么能够去迎接这种变化和挑战?无论那一类的诊所,无论是多小的规模、还是有多大的品牌,都要回到医治好每一个患者,完善每一次治疗,做好每一个细节,优化每一个流程的基本面上来,做好自己的品牌,比做大重要得多。

分析和心得

对于牙医创业的诊所管理,我想谈谈以下分析和心得:

1、牙医的创业和诊所的管理是未来诊所经营和发展应着重研究的两个大命题。

2、开业牙医的成长路径带给牙医同行们一些新的启示。很多牙医的职业发展和个人规划并不清晰,因为目前的现状是虽然市场已经为我们准备了适合个人成长和诊所发展的肥沃土壤,但牙医开业的选择并不是我国目前情况下牙科医师的一个自然发展方向。

3、管理成为牙医诊所的短板主要是观念使然,传统观点认为市场和管理是口腔专业技术人员的先天缺陷,很难改变。牙医同行往往对此心存畏惧,对如何运用合理的管理模式发展自己的诊所充满迷茫,从而可能错过个人职业发展和诊所发展的最好时机。

4、牙医对诊所管理的认知,有几个不同的层次和现象:

第一个层次是,牙医自认为技术可以决定一切。牙医的个人英雄主义往往忽视了团队,表现为冲动型、主观化,根本意识不到管理。殊不知,诊所的技术推动必须转化为技术和服务的双重推动。

第二个层次是,医师已经意识到管理的价值和重要性,但由于过去没有相关的经验,自叹能力有限,力不从心。

第三个层次是,医师已经建立了管理流程和管理系统,以及貌似团队建设完善的诊所,但在整体管理和团队协调上还面临着相当大的挑战。

5、用商业思维琢磨口腔经营管理模式的职业经理人往往侧重于研究宏观层面的经营模式,很难深入到微观的层面去洞悉细节,然而,牙科诊所的经营管理模式粗看简单和单一,其实很复杂和多元。我们必须认识到,理论只有植根于实践才能演变和构架出成熟的管理模式。

6、作为开业牙医的我们应该静下来,慢慢的用心去感受,因为只有从微观的层面,才能领略到诊所管理中那些细微的变化。时间长了,用心灵来感受阻力最小的方向,同时感受风险。要专一,如果杂念太多,也就感受不到这个方向。

牙科诊所是小型甚至微型的经营单位,是社会经济体系中最活跃的细胞之一,在客户和同行眼里,这些牙科诊所也许并非名门出身,但浩浩荡荡的市场力量,将锤炼诊所及其经营者的意志和品质,使之头脑敏锐、身强力壮,更加坚毅、更加优秀。

同时,牙医在诊所管理的实践中也必须植入更多朴实和创新的元素,既要低头拉车,以朴素踏实的作风,保持牙医专业理想的纯净与心态的安宁,用心于细节,发现并研究规律;又要抬头看路,以创新者的姿态,以完成医学学位的毅力,学习管理研究的成果,才能找到诊所成功的方向。优秀的诊所管理将表现出牙医用智慧创造的新的气质和魅力,那将是包含了牙医专业理想在内的,发自诊所内心的美。

口腔常识:口腔诊所设备及材料的采购


人要想健康长寿,不可能没有好的牙齿,牙齿的功能有很多,除了我们熟知的咀嚼切咬外,还有其它功能。牙齿是我们健康长寿的守护神,所以我们平时要特别关注保护牙齿。以下是小编为大家整理的“口腔常识:口腔诊所设备及材料的采购”,敬请阅读,希望能给大家提供一些帮助!

曹志毅医师:我本人已经开业xxxx年了,这些年的开业经历让我真正感受到我国口腔行业的逐步发展和成熟,以及其对诊所设备和材料采购产生的巨大影响。21世纪前,我本人主要通过自己出去学习、看展会,对诊所开业所需要的设备和材料进行选择。本着对患者负责,以及好东西一定会有好质量,并会给患者提供好的治疗效果和感受的理念,虽然在开业初期资本积累不是很多,但我那时逐渐意识到口腔器械和材料商与口腔诊所是相互依赖、相互促进的关系,因此只要我认定设备和材料能为患者带来好处,通常在价格上不会斤斤计较,而是把注意力放在设备和材料的适用范围、使用方法、注意事项、禁忌证等方面。

21世纪后,随着诊所的不断发展,以及各类口腔厂商的不断规范和成熟,我逐渐将器械和材料选择、与厂商及经销商沟通的工作,交给诊所内工作7、8年的年轻医师去做。与我相比,这些医师在年龄上比我年轻,很多是我的学生或晚辈,但已具备了一定社会阅历,且在专业诊断和治疗方面有了一定积累。

我所在的诊所会制定各种激励机制鼓励医师去展会听课,在解决其展会期间往返机票、住宿费的同时,还会给他们数千元购买设备和材料的费用,鼓励其根据自身对口腔行业发展的理解,以及口腔专业知识、能力的积累,发现、选择新型设备和材料,并将其带回诊所。每个人回到诊所后,会将带回来的设备材料及购买理由与大家分享,诊所管理者会安排时间进行评比,对于有价值、有意义的设备材料,尤其是那些可能会对诊疗产生革命性影响的新产品,其发现和购买者会得到较为丰厚的物质和个人成长的双重奖励;同时,第二年也会有更多机会参加更多的国内外展会,并获得更多采购资金。

对于一些年轻医师认为价值很大,但价格较高的设备或材料,可以在展会后向大家介绍,在诊所内部进行讨论,当大家认为值得采购时,会由诊所管理者安排专门采购人员和厂商或经销商商谈,以购买这些设备。此外,对于CT机、综合治疗椅等相对大型固定设备,会在年初由医师、护士长提出采购申请,在申请通过后与厂商联系进行采购。

《今日口腔》:您觉得鼓励年轻医师自己发现有价值的设备材料具有何种意义?

曹志毅医师:多年的诊所开业经历,让我充分认识到,无论口腔诊所管理者能力再强、精力再多,也会有老去的那一天,而维持口腔诊所长青常新最重要一点,就是要激发诊所员工的主人翁意识,让其对诊所有归属感,真正成为诊所中的一员。

我常常和我熟识的一些诊所负责人开玩笑说,你就像一只辛苦的老母鸡,在诊所时日理万机,医疗、服务、管理一人包办,到了展会时也不清闲,在摩肩接踵的人群中挤来挤去,把各种设备材料叼回来,喂给年轻医师。这些诊所负责人会觉得这是对他们好,但往往恰恰相反,年轻医师会觉得这是老板你的诊所,你这么做是应该的,甚至对于有抱负者,会认为这是你不信任他们的表现。这些诊所负责人的做法,在无比辛苦的同时,磨灭了年轻医师的主动性、自主性、创造性,也剥夺了其诊所主人翁的意识。

不可否认,一些诊所管理者很有能力和眼光,与设备和材料厂商及经销商的关系也更好,自己选择设备及材料肯定比让年轻医师挑选更放心。但诊所的发展是一个长期、动态的过程,其核心是对人才的培养,每一次年轻医师从展会带回来器械和材料,与同事分享时,那种享受感、成就感,是金钱衡量不了、也带不来的。哪怕有可能不同的医师买回同样的产品,喜悦之情也不会减少,所谓英雄所见略同,这会更加提高诊所内医师间凝聚力。

我从我个人的经历中发现,诊所里的每一个医师的心里都很清楚,管理者让自己采购产品,不仅源于其对自身现有能力的信任,更是将自己视作诊所长期发展的一部分,是对自己未来和职业发展的培养。

诊所无形的凝聚力,来自于类似的点滴之中,对诊所人才的信任和培养,会对诊所的持续发展产生无可比拟的作用。

《今日口腔》:您对在设备材料采购及管理方面经验不太丰富的诊所负责人有何建议?

曹志毅医师:首先,我认为不应完全迷信进口设备和材料,同时,也不要认为国产设备材料就一定物美价廉。让患者从诊所中真正获得好的治疗效果和体验,才是诊所管理者在采购医疗设备和材料上应考虑的核心问题。

以综合治疗椅为例,早期的国产治疗椅往往质量不过关,常常出现各种小问题,但对于患者来说,任何小问题都会影响治疗效果和体验,进而影响诊所的口碑和经营,因此,在过去我所在的诊所只使用进口综合治疗椅;近年来,国内综合治疗椅质量不断提高,设备维修的时间成本与进口产品相比也更低,现在我们全部都使用国产综合治疗椅。在某种意义上,由于医疗专业信息的不对称,患者本人往往并不知道国产与进口的差别,不懂得专业设备的好坏,治疗阶段的消毒流程、医师的技术和服务,才是最重要的。

此外,口腔行业逐渐发展成熟,口腔诊所内部分工也变得越来越明确、细化,这也为诊所内对设备和材料的管理提出了新的要求。

对于大型设备,一些有规模的诊所或门诊部应安排专门人员经过培训,负责其维护保养,并可兼职负责拍片等工作;而对于小的诊所,可通过聘请兼职人员负责设备维护,并负责对诊所内专业灯光、管路等的检查和保养。

对于材料和耗材,我认为应区分其功能和专业性进行管理。对于口腔专业耗材(如粘接剂、光固化材料、银汞胶囊等)及药品的管理,应根据口内、口外、修复、正畸、种植等专业属性区分其应用范围,由护士长专门负责管理,管理内容包括库存量、月消耗、医师个人消耗、采购申请、采购量等,此外,对于药品还应特别注意对其有效期进行管理;而对于如纸巾、洗手液、纸杯、卫生纸等生活类耗材的管理,则由负责卫生的专职人员具体负责即可。诊所管理者除主要负责进货渠道外,还应注意考虑应用电子管理软件对相应设备和材料的使用及维护进行电子化的统一管理。

口腔常识:小规模口腔诊所如何突破发展瓶颈


小规模口腔诊所如何突破发展瓶颈

小规模的牙科门诊从数量上来讲占到牙科机构数量的80%以上,处在我们这个行业的塔基位置,是我们这个行业的中坚力量,本文献给在基层艰辛创业的朋友们。

对于小规模的牙科门诊来讲,很多都是创业初期靠比较好的历史机遇与自己实干走到今天的,门诊随着市场环境的不断变化遇到的发展问题与创业初期比有了很大的不同,很多牙科遇到了诸如员工管理问题,门诊规划问题,市场容量问题,营销问题等,如何应对变化的市场并在变化的市场中快速发展,成为大家普遍关注的问题。

最近两年,在我们做牙科经营管理诊断业务的过程中,大家遇到的发展瓶颈集中在员工激励,培训系统建设,门诊发展规划设计等三类问题,这三个方面的问题能否得到有效的解决,决定着门诊是否能够跃上一个新的发展平台:

下面就大家遇到的这几个普遍问题,简要介绍一下如何突破的方法。

一、用好员工激励这个管理杠杆

激励员工的工作积极性是牙科门诊的核心工作,激励是最能激发人斗志,挖掘潜力,提高执行力的有效工作方法。一般情况下,激励可以是有形的,也可以是无形的。针对于不同的牙科门诊的现实情况,可以分阶段的采取不同的激励措施。

首先,对于业务技术骨干的激励问题,一般有两种情况,第一种是他们有自己的想法,希望有一个更好的平台来发挥自己的聪明才智。对他们的激励可以有以下几种形式:一是可以从职位上来体现,让他们担负更多的责任;二是从薪酬上体现,在保障固有收入的同时,加大与业绩的挂钩;三是给他们做好职业规划,包括更高级别的外派培训,成为门诊的股东等。

第二种情况,新招聘的门诊员工,如果是刚走进社会,业务经验不足的新毕业生,对于这类技术人员在激励上不需要太多,多鼓励他们;如果是从其他门诊跳槽过来的,这类技术人员跳槽的原因一般有不满原来门诊的薪酬,不满门诊的老板,不满工作环境等,那么到了新的环境,他们肯定要先适应,之后才能谈发展。在实物激励上不易过多,但要多给他们机会。

从另外一个角度讲,员工激励分为物质的和精神的两个方面,物质的是指薪酬,培训进修机会等能够看的见的收益,精神的是指荣誉和尊重,这两个方面只要做好,员工的稳定性一定会增强,这是牙科门诊发展的基础。

二、走培训系统构建工作

培训不是大规模牙科门诊和口腔医院的专利,小的牙科门诊更应该加强培训。首先要说明的是培训不只是听听课,做做笔记,或者找个老师来讲,对于小规模的牙科门诊来讲,培训更多的是一种相互地交流和学习,那么,怎么做呢?我们公司一般建议通过以下几种方式:一是利用每天的早会进行培训,可以是对工管理者的工作的总结,对客户反馈的新问题的解决办法,也可以是其他的牙科门诊的新颖的技术操作方法引进与学习等,当然也要鼓励员工把自己的经验分享给大家;二是每周的互动培训,坚持每周抽出2个小时时间,时间可以安排在下午下班后或者晚上进行,把每周在门诊接诊过程中遇到的问题和解决办法做经验分享,对于疑难问题,大家进行讨论解决。三是每月或者两个月可以请行业内的优秀技术人员和管理人员为员工讲课,这样首先提高员工的理论水平,其次增强了员工理论与实践的结合,引发他们的深层思考。

培训是员工成长的催化剂,只有坚持下去,小规模牙科门诊的成长才会更快。在培训的过程中,实际上也是向员工讲授门诊服务理念的过程。

三、做好门诊发展规划是门诊的基础性工作,可是被很多门诊忽略了

只有做好门诊的发展规划,才能让老板和员工的目标更清晰,作为小规模的牙科门诊,规划更不能少,梦想是成长的基因,决定着会发展成为什么样的门诊,把梦想实现的路径整理清楚就是一个做门诊发展规划的过程。

第一是门诊服务项目的定位问题:服务项目的同质化决定了在面对价格竞争时很少有回旋的余地,所以,从开设门诊初期就好做好服务项目的规划与定位问题,回避竞争是最好的参与市场竞争的手段,也就是自己的门诊在治疗项目设置上需要有特色,培养自己的独到优势。

第二是市场容量问题:这几年遇到过很多有梦想,有技术和管理经验的优秀老板,在本地区做的非常优秀,门诊规模,装修档次,设备档次,员工队伍等都没有很大问题,但就是在业务收入上无法有大的突破,其实这是市场容量问题,人口数量,消费结构等决定着本地区的市场容量,遇到这样的发展瓶颈,可以选择到其他地区搞连锁经营。

第三是员工队伍的规划问题:门诊员工不好管理,跳槽频繁,这中间重要的原因之一就是缺乏对员工的职业规划管理,员工的职业生涯规划管理是门诊规划工作的核心,当然这其中也包含老板的职业生涯规划工作,怎么做员工的职业规划呢?有以下几个步骤可供参考:一是建立门诊内部的晋升机制,你只有公平合理的机制才能让员工有奔头;二是能力提升计划,员工只有能力提高了,才可能晋升,这就需要配套的措施,比如培训,开展技术操作比赛,业务收入比赛等;三是员工分红计划,达到一定的业绩目标可以参与门诊的年度分红,四是员工长期持股计划,员工长期持股操作起来涉及很多需要解决的问题,在此就不多讲了,有兴趣的朋友可以单独探讨;

发现问题是解决问题的前提条件,想突破发展瓶颈首先需要弄清楚门诊存在的问题,门诊经营管理诊断是必须做的工作,定期给自己的门诊经营管理工作把把脉是必要的,特别是表面问题背后深层次的问题,比如门诊老板的经营管理理念与价值观,管理者改变门诊现状的决心与动力的解决等,这些问题很多时候是无法靠自我解决的,问路才不会迷路,学会借助第三方的力量是门诊快速发展的捷径,与专业的牙科管理机构合作也是一种理性的选择。

口腔常识:看牙,应该去医院,还是口腔诊所?


看牙,应该去医院,还是口腔诊所?

说实话,这是个特别有争议话题。

今天下午和朋友聊到她母亲就诊,突发想到这个话题。我想这篇文章看到的会是我们大多数的同僚。已经作为口腔医生的你。或许,看到的你是在三甲医院等公立医院或高端私立医院,亦或是私人口腔门诊。也有可能是已经穿梭于医院,诊所很久的经验丰富的医生。在没有成为口腔医生之前,你看牙齿是在医院还是诊所?

度娘是个好东西,我百度了今天的话题,大家各抱占地主要从消毒,消费两个方面,答案五花八门。但是有一个共同点,无论诊所还是医院,看牙就是黑。这个问题我们一会儿再探讨,先说选择就诊的地方。先说小编自己,实习在二甲医院一年,毕业工作在H省县城一个五台椅位的诊所工作了三个月,诊所上班大家最注重的可能就是消毒,这一环节无论是对医生还是患者,做到位都是一种保护。可能还是受地域,条件,以及配置的限制,诊所一般的消毒工具和设施比较单一,通常是戊二醛浸泡消毒,戊二醛属广谱、高效消毒剂,可以杀灭一切微生物,可用于不耐热的医疗器械的灭菌;戊二醛在使用浓度下,具有刺激性小、腐蚀性低、安全低毒;要注意的是,戊二醛对皮肤粘膜有刺激性,接触溶液时需戴手套,防止溅入眼内或吸入体内。浸泡在该液体的托盘等物品,需要冲洗过后放入患者口中。溶液需要每两周更换一次。

诊所消毒如果完全按照消毒制度操作,我想每一位患者都可以在这样的环境下就诊,作为在这里上班的各位口腔医生,也有一个舒适的,安全的工作环境。因为每一个诊所的消毒措施,不仅仅是针对就诊的患者,更是对医生。作为患者你只需要到诊所找这一个医生有的甚至一次,但是作为医生,每天,每月每年接诊是不同的患者。所以这点上,小编认为,只要消毒措施做好,相对并发症就会少很多,就是一个好的放心的就诊选择。好医生不是只有医院有。

小编后来跳槽到一个全国连锁的私立医院。广告宣传随处可见,环境高大上,接诊颜值也是能让你看完以后笑着咽口水。后期回访进度也是让你不能拒绝。那么,刚百度的问题来了。不少网友说,这样民营私立比一般公立医院价格贵一倍不止,不少人认为不值得。小编站在中立探讨一下选择高端私人口腔诊所的利弊。像高端私立口腔医院,他们注重服务质量,美观,宾至如归。

注重性比价高的人群会首选这样的地方,而且这样的医院在消毒方面是非常严格的,所有消毒的工具必须按照规定来,以及消毒包装纸,基本不会出现反复使用的现象,震荡车针的酶洗液,也不会一条道走到黑。每个手机,三用枪头,三件套,拆包的器械即使没有使用,只要接触空气当天都会基本都是一天一消毒。消毒环节做得这么到位,又有高端的服务态度,就诊环境,就不要觉得这样的地方消费高。用咪蒙的话说,出门玩住宿有几十块一晚的旅社,还是几百几千甚至上万一晚的七星级酒店呢。你的消费水平,也决定了你去哪就诊。俗话说,钱花哪哪好,不想公立医院漫长排队,还不放心其他诊所的消毒设施,又舍得花钱享受的,小编也欢迎您去高端私立医院。

无论在哪就诊,各有各的好。诊所不需要像医院,挂号排长队,医院到点下班。基本不会加班,而在诊所上班的绝大多数医生只要临近中午接诊,都会加班做好治疗工作。然而医院,或许对于有些患者来说,部分可以报销这对他们来说是最好的选择。

但是有一句话小编一定要说,好医生哪里都有,不是只有医院,三甲医院才有。每个人都有公德心,每一位医生也有医德,尽管时不时还出现一些不好的报道,但那毕竟是少部分,几个臭鱼也不可能代表所有医护的素质。至于很多贴吧和网站说看病医生黑,这还需要我们自己消化,我们不能和国外的口腔就诊药费比,中国现消费不在一个频道上,这是一个漫长的过程。

口腔常识:口腔诊所微信营销的六大法宝


做网络营销前,要先给自己诊所定位,策划,当有了方向,策略,才能更好的传播,更好针对性地找到精准客户,世界虽大,并不是每个人都是我们的客户,我们也不要想每个都是我们的客户,只要部分人成为我们客户就可以,聚集、聚集、再聚集,一个诊所不要什么都做,这样等于你什么都不是,只有聚集到一个点,做强做大就可以了。

永远避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事,要创造出不同的,不对称的优势。

例如饮料这方面,当年有人卖矿泉水时,就有人想到了,再在水中加点颜色,于是就有了橙汁,当别人橙汁很好时,又有人想出了与别人不同,就在里边加了点果粒,这样就有了果粒橙汁的出现,当在水里再加水果时就变成了果冻,可是果冻就不能当饮料来卖,这时又有聪明的人想出了,在水里加一点奶,这时便又有了营养快线的出现。这一切的新产品出现,都是那些聪明的人们,在日益竞争的环境中,为了生存,做强,做大,创造出了他们的不同对称优势。同时这也是每个诊所在做网络营销时,需要自己给公司策划定位,找到自己公司与竞争对手的不同,不对称的优势,聚集自己的一个点做好。一个公司的一切都在于老板,老板的战略不对,比员工的贪污更可怕,战略方向才是一个老板真正需要考虑的问题。

1、内容定位内容为王

内容的定位应该结合医院的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送医院自己的内容,记住微信不是为诊所服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。

要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。

对于微信的内容,我们有一个1+X的模型,1是最能体现账号核心价值的内容,X则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。

2、内容推送拒绝骚扰

现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。

关于内容推送,我主要讲两个方面。

①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。

②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。

3、人工互动沟通是魂

微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。

我个人比较反对设置消息自动回复,就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意。诊所微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。

我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。

4、关键词回复系统丰富易查

微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。

这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。

目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。

5、从线上到线下怀念不如相见

现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。

线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活丶更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。

另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。

6、他山之石对手是最好的老师

做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。

另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群丶论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多东西。

总之,诊所的微信公众号不仅仅是医院的一个广告宣传平台,更是一个培养忠实粉丝的鱼塘。希望医院公众号运营者不要竭泽而渔!

口腔常识:你会用马斯洛需求理论管理口腔诊所吗?


俗话说他山之石,可以攻玉,口腔诊所的经营管理,确有一些自己的特色,但追本溯源,大多来自其他行业的经营管理精华。于秦曦医师在新书《牙科诊所经营管理之学与思》中介绍了国外企业管理和诊所管理的经典,其中亚伯拉罕马斯洛的需求层次论对于口腔圈的各位可能稍有些陌生,但如果将其应用于人力管理方面,对于诊所管理来说还是颇具借鉴意义的。今天我们就来一起学习一下如何用马斯洛需求层次论指导诊所的人力资源管理。

首先,我们来看看什么是

亚伯拉罕马斯洛的需求层次论

AbrahamHaroldMaslow

需求层次论(HierarchyofHumanNeeds)由美国著名心理学家亚伯拉罕马斯洛(AbrahamMaslow,1908-1970)提出。按马斯洛的理论,人人都有需求,依层次可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种。马斯洛认为,个体成长发展的内在力量是动机,动机受需求驱动,需求的紧迫性与激励作用有关,不同层次的需求及满足决定了个体人格发展的动力和境界。

生理需求

这是人类维持自身生存最原始、最基本的需求,包括食物、水、空气、住房、医疗、性及其他生理性需求,概括来说,就是饥有所食、寒有所衣、住有所居、病有所医、老有所养。如果生理需求得不到满足,生存就成了问题。这类需求的级别最低,在转向较高层次的需求之前,先要满足这类需求。例如,一个人在饥饿时不会对其它事物感兴趣,他的主要动力是得到食物。马斯洛认为,只有这些最基本的需求满足到维持生存所必需的程度后,才不再成为激励因素,而其他需求成为新的激励因素。

安全需求

安全需求包括健康安全、生活稳定、职业保障、财产所有、免于灾难等,概括来说就是生活有保障,没有后顾之忧。在马斯洛看来,人的机体就是一个追求安全的结构,感受器官、效应器官,智能及其他功能的主要作用就是确保安全。安全需求是生理需求得到满足后最迫切的需求,这种需求没有得到满足之前,更高层次的需求不会提到议事日程上,而一旦得到相对满足,同样不再成为激励因素。

社交(爱与归属)需求

社交需求也叫归属与爱的需求,包括对友情、爱情及隶属关系的需求,对来自家庭、团体、朋友、同事的关怀、信任、理解、爱护和温暖的渴望,概括来说就是家庭成员之间的关爱、朋友之间的友谊、公民之间的和睦。社交需求比生理和安全需求更细微、更难捉摸,与生理特征、个人性格、教育背景、社会经历、生活区域、民族习惯、宗教信仰等都有关系,难以察觉,无法度量。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突现出来,产生激励作用。

尊重(尊严与自尊)需求

尊重需求既包括自己对成就或自我价值的个人感觉(自尊),也包括他人对自己的认可与尊重(他尊),还包括对权力的需求。概括来说就是得到社会的尊重,实现自己的社会属性,成为一个公民。人人都希望自己有稳定的社会地位,希望个人的能力和成就得到社会的承认。马斯洛认为,尊重需求如果得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。但尊重需求很少能得到完全的满足,所幸的是,只要得到基本满足就可产生推动力。

自我实现需求

此为最高等级的需求,包括道德、创造力、自觉性、公正度、解决问题的能力、接受现实的能力等。它是指在不受胁迫和没有外部压力的情况下,自由地做自己喜欢的事情,完成与自己能力相称的任务,最大限度地发挥个人的能力,达到自己设定的目标,实现个人的理想和抱负,使自己成为自己所期望的人物。这是一种创造性的需求,意味着对生活的充分、活跃和忘我的体验。

需求的两级

上述五种需求可分为两级,生理、安全和社交需求属于低一级的需求,通过外部条件可以满足;尊重和自我实现需求属高级需求,要通过内部因素才能满足,而且是无止境的。

然后,我们为什么要了解

亚伯拉罕马斯洛的需求层次论?

AbrahamHaroldMaslow

第一,人是有多种需求的。同一时期,同一个人可有多种需求。但在某一时期只有一种需求占支配地位,对行为起决定作用,其他需求处于从属地位。至于是否每个人都有自我实现需求,目前尚有争议。

第二,人的需求是逐层上升的。五种需求从低到高,按层逐级递升。一般来说,某一层次的需求相对满足后就会向高一层次发展,追求更高层次的需求就成为行为的动力,一旦获得基本满足就不再是激励力量。但次序不是完全固定的,受客观环境变化的影响,需求可能跳跃,可有例外。

第三,各层次需求相互依赖和重叠。高层次的需求发展后,低层次的需求仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小,任何需求都不会因更高层次需求的发展而消失。

第四,需求层次越高,越难满足。满足高级需求比满足低级需求要有更多条件,而且人对满足高级需求的愿望往往比对满足低级需求的愿望更强烈。

第五,行为是由优势需求决定的。但是人的主观能动性不容忽视,通过思想教育可以改变需求层次的主次关系。

进入正题,如何利用需求层次论

指导口腔诊所人力资源管理?

AbrahamHaroldMaslow

用需求层次论来指导口腔诊所的人力资源管理,我们就可以理解,当员工的温饱问题还没有得到妥善解决的时候,对他们提出更高要求是不现实的。考虑到安全需求的激励作用,管理人员就应该强调有关人身安全(设备保养维修)和健康安全(消毒灭菌)的规章制度,杜绝任何形式的风险。

当社交需求成为主要激励源时,诊所应组织体育比赛和集体聚会等活动,支持和赞许同事间的交往,建立温馨和谐的人际关系。

诊所管理者应当关心员工的尊重需求,为他们提供获得成就、名声、地位和晋升的机会,如表扬、奖励、发表文章、参加会议等等。

很多牙医都希望开办属于个人的诊所,这也是实现自我的一个具体表现形式,但同时也有不少优秀的牙医将医疗技术的提升与个人生活精彩视为事业和生活重要内容,并不十分看重开办拥有100%产权的诊所,更加倾向于采取合作或占有部分股权的方式在诊所工作。这些员工解决问题能力强,自觉性高,善于独立处事,是诊所难得的人力资本。诊所应对他们委以重任,让他们施展才华。

不仅如此,如何利用需求层次论

指导口腔诊所的市场营销

AbrahamHaroldMaslow

在诊所的市场营销中,需求层次论告诉我们,需求不同的患者患者对诊治服务的要求也不一样,即不同的产品/服务满足不同的需求层次。

生理需求:满足最低需求层次的患者

患者关注的是这里提供的服务确实是口腔医疗服务,只要求最简单的诊治服务,选择价格最便宜的诊所。

安全需求:满足注重安全的患者

患者关注的是这里提供的口腔医疗服务质量好,要求优质服务,在价格相差不是很大的情况下选择质量较好的诊所。

社交需求:满足对交际有要求的患者

患者关注的是这里提供的口腔医疗诊治对交际的影响,比如牙齿的颜色、光泽、外形,甚至对容貌的影响,对收费标准不特别看重。

尊重需求:满足要得到别人认可的患者

患者把口腔医疗服务当作一种身份的象征,要最有名气的诊所和医生,甚至连价格的高昂都成为他们选择的理由。

自我实现需求:满足注重口腔医疗服务对生活影响的患者

患者看重的是口腔医疗服务中的人文内涵,与诊所和医生有共同的理念,不在乎收费,但不追潮流不赶时髦。

经济学理论告诉我们,消费者愿意支付的价格≌消费者获得的满意度。也就是说,对口腔医疗服务来说,患者需求的层次越高,能够接受的价格水平就越高,对诊所的忠诚度越高。市场竞争有这样一个原则,越低端越激烈。低端市场中消费者的需求层次比较低,竞争是以价格作为支点的。当患者缺乏高层次的需求,感觉不到高层次满意的时候,愿意支付的价格当然也只会处于低水平。在这样的竞争中,行业的利润非常微薄。

中国的口腔医疗市场庞大、复杂、不成熟,各种经营方式都有生存空间。摆在行业从业人员面前的严峻挑战就是如何准确定位,怎么样确定服务对象的层面,采取什么样的诊治服务方式,最大限度地让这个层面的患者满意。在这方面,马斯洛的需求层次论不无指导价值。

口腔常识:口腔诊所注意!引起患者不满的六大原因!


一、不满足带来投诉

患者在机构消费之后,因为治疗效果、体验或服务等未能满足患者的要求或者达到患者的期望,引起内心不满,当产生不满的心理时候,就会导致患者进行投诉。所以归根结底,患者投诉,就是因为没能管理好患者的期望和要求

二、治疗效果

治疗效果是患者最关心的,也是患者投诉最多的因素。那么哪些因素导致患者治疗效果成为患者投诉集中营呢?

1.患者的来源途径:

广告宣传与内部营销(老带新转介绍)带来的患者有很大不同广告投放的渠道、创意策划导致在品牌、品质和低价优惠选择中,患者有先入为主的定位和理解。在无形中,拔高了患者的心理预期,这就会导致患者的效果期望与性价比落产生落差,简单说就是,宣传说的好,到店没能实现,就会感觉不舒服

2.如何管理满意度:

患者的满意度产生和这两个方面有关:标准和期望

标准是基础,期望是最不好掌握,因为每个人的期望都不同,即使治疗已经做的接近完美了,但是还没有达到患者的期望,一样是不满意!

这个就要求牙科的经营管理者、营销策划人员、医生、咨询师等,一定要透彻的理解满意的定义,在对外营销、接诊沟通和治疗方案定制中,与患者保持充分的沟通,帮助患者认识到治疗前后的变化,区别治疗的改善与改变,同时做承诺时,要谨慎,不为了成交而做出过度的承诺,造成患者期望值过高,从而引起落差!

3.个别高端患者:

总有一部分高端患者不差钱,对治疗效果要求高,但是治疗后的效果一直未能让此类患者满意,除了患者本身的高要求外,也有一部分是因为我们在患者信息了解、接诊沟通、方案设计等做的不到位。接诊高端患者时候,需要真正做到:充分了解患者信息,充分尊重技术,充分有效沟通,量身定制个性化

三、服务不周

我们要明白:患者支付给机构的钱分两个部分:治疗+服务。很多机构,不仅仅治疗效果这一关没有做好,服务也很不到位!不管我们是否承认,普遍患者的消费心理:我来这花钱,买的就是治疗+服务,有时候服务甚至超过治疗!

导致患者对机构服务不满意,主要有两个方面:

1.服务人员的服务态度:服务人员的一举一动时刻影响着患者的就诊感受;

2.客服人员的服务方式:服务以对方喜欢的方式给予。

服务标准化流程、服务礼仪、VIP客户专属特色服务,我们是否有?我们是否严格做到?

四、对机构环境的不满意

并不是只有高端奢华的环境才能让患者满意,患者对环境满意与否,主要取决于以下两方面有关

第一:环境是否跟机构/患者定位相匹配

第二:是否干净卫生,特别是卫生间和细节

五、就诊体验的不满意

主要是体现在细节上面,因为停车、因为医生/护士的不微笑、因为接待不到位、因为刷卡机故障、因为洗手间卫生、因为财物丢失等等,这些都会影响患者的就诊感受,要求我们必须保持全程高品质的就诊水平。

这些细节地方,不至于让患者去投诉,但是会让患者产生怀疑,怀疑的患者最可怕,因为会直接导致患者流失!

六、找茬坑钱的

1.个别患者,不满积累后的报复心理,什么都不要,就是要机构难堪,难做。

2.同行竞争对手找茬,市场的恶性竞争、相关公关工作未到位。

3.专业找茬,如:滥用权利、个别患者借机索赔等。

以上6种情况,有的是直接导致患者投诉,有的是间接促使患者投诉,我们需要认真分析原因,对症下药,才能有效处理患者投诉。

写在最后

我们只有了解患者投诉的真实原因之后,才能对阵下药,解决患者的不满。

口腔常识:为什么补牙材料会脱落?


为什么补牙材料会脱落?

为了避免蛀牙的蛀洞越烂越大,有很多爱牙人士都选择了补牙的修复治疗,可是不知道什么原因,补牙后有些患者的补牙材料掉了。

补牙材料脱落的原因:

1、患者不当的使用补过的牙齿需要患者对牙齿的保护,不要吃黏性比较大、较硬的食物,由于患者的疏忽大意,最终也是会造成补牙材料的脱落的。

2、严重龋坏的牙齿对于严重龋坏导致牙齿大面积的损坏,呈现出深龋、多面龋等,这些情况进行补牙是很容易导致补牙材料的脱落;有些严重龋齿的牙齿还会出现固位性不稳的情况,这都很容易导致补牙材料脱落。对于这样的龋齿情况,一般需要先进行牙齿固定,在进行烤瓷牙修复,或者进行拔牙处理。

3、牙齿折断牙齿折断主要发生在死髓牙上,死髓牙由于没有营养供应,很容易折断,在加上对牙齿的不当的使用,是牙齿折断,这肯定会导致补牙材料脱落,对于根管治疗后的牙齿一般不提倡进行补牙,可以进行烤瓷牙修复来保护牙齿。

4、补牙医生的技术不过硬补牙医生技术不好,出现材料充填不严密的情况,充填不严密,导致与牙齿的结合性不高,这都会导致补牙材料脱落。进行补牙时一定要选择专业正规医院为好。

5、对于继发性龋修补不当每种补牙材料都适合不同的牙齿部位,在进行补牙时需要进行适当的选择,对于继发性龋不能进行补牙解决的最好是用烤瓷牙修复,因为补牙都这种情况的龋齿,效果是很差的,很容易出现问题,也浪费患者不少时间很精力。

6、补料折断引起补料折断多见于牙尖紧密接触补牙材料的牙,它所承担的咀嚼压力较其它牙大,医学上称为创伤牙合。创伤性表现在冠部常见的就是牙冠折断,特别是邻面洞,引起一侧的牙冠与补牙材料折断。临床上常常采用金属壳冠技术修复解决

口腔常识:牙齿为什么会变松动


牙齿是我们赖心健康生存的一个重要器官,辅助发音,保持面部外形是牙齿除切咬、咀嚼外的其它重要功能。牙齿是我们健康长寿的前提条件之一,所以平日的爱牙、护牙一定要做到位。以下是小编为大家整理的“口腔常识:牙齿为什么会变松动”,仅供大家参考,如果喜欢可以收藏!

在正常情况下,牙齿可以有一定限度的轻微松动,这种松动多半在咀嚼食物时才能产生,医生用器械去摇动牙齿时,可以发现牙齿有一毫米范围内的摇动度。这是一种生理性运动,它对牙齿来说,具有一定的保护作用。

(1)牙齿遭到撞伤、跌伤或过度咬伤,都能使牙齿发生摇动。这是因为外来过大的力量使牙周膜受了伤,牙齿与牙周膜之间的弹性纤维受到损害,使牙齿发生松动。

(2)牙周病所引起的牙齿松动。牙周膜长期受到慢性的炎性刺激,使牙周膜纤维逐渐变性破坏。当这些支持牙齿的牙周组织逐渐破坏后,牙齿就会产生松动现象。

(3)牙周变性可以引起多数牙齿松动。牙周变性多发生在青年人,是由于牙周组织发生退行性改变,牙周纤维破坏、牙槽骨吸收,造成牙齿松动并且移位。牙周变性所引起的牙齿松动最先发生在上下前牙和第一磨牙,由于牙齿移位,原来排列整齐的牙齿变稀,上前牙向外突出、牙齿之间产生缝隙。牙周变性在临床上虽然比较少见,但危害很大,往往可使年轻人早期丧失全口牙齿,应引起注意。

(4)急性根尖周炎,颌骨骨髓炎、颌骨内肿瘤均可引起病牙的牙齿松动。一些能影响牙龈和牙周支持组织的疾病,如坏死性牙龈炎、维生素缺乏症、糖尿病等,也可出现牙齿的松动。

牙齿松动的治疗,应针对病因进行及时的处理,多数病人可获得治愈。

口腔常识:全口义齿在口腔中为什么会感觉松动


全口义齿在口腔中为什么会感觉松动

全口义齿患者在咀嚼食物时经常会感觉不稳固,不同的医生有不同的解释(此问题只限于在做义齿时没有发生过任何失误的前提下来讨论)。

在这里我们主要讨论一下全口义齿的排牙规范问题,因为有一些学者在讲课时说排全口义齿时不需要补偿曲线,只需要上下牙的接触点越多越好,所以今天我认为,对这一问题值得供修复专家加以讨论。本人认为无论是横牙合曲线还是纵牙合曲线,曲线越大义齿越稳固,曲线越小或没能排出曲线的义齿越不稳固。纵牙合曲线决定义齿的前后受力固位,横牙合曲线决定义齿的左右受力固位。

打个比方,可以认为排有曲线的义齿就相当于剪枝的剪子,没排出曲线的义齿就相当于剪布的剪子,虽然都是剪子,但它们的原理是截然不同的。剪枝的剪子就能将树枝剪断,树枝不打滑,剪布的剪子就打滑,剪不断树枝。如果将义齿的假牙排成剪枝的剪子那样,义齿就不会松动了。如清楚了这一道理,排牙的技工就不会再排上牙颊尖向腭侧的义齿了。

口腔常识:口腔丨牙齿健康自测表


据统计,我国达到牙齿健康标准的人口不足1%。牙齿健康是一个人健康的重要标志,也对全身健康有重要影响。因此,随着经济水平和社会文明程度的提高,迫切需要转变牙齿卫生的观念,加强牙齿保健,定期进行牙齿检查,出现问题及时治疗,达到牙齿健康标准。

牙齿口腔是否健康的自我检查:

刷牙时刷毛是否粘有血迹,咀嚼食物时食物上是否有血迹,可判断是否患有牙龈炎;

照镜子看看牙龈的健康情况,如果有牙龈红肿,并伴随出血现象,可判断有牙龈炎;

牙齿有不同程度的松动,牙根暴露或牙龈红肿、有脓,可判断已发展到牙周炎;

口腔有较大的口气或口臭,可判断可能有牙周炎;

对着镜子看到有蛀牙,说明口腔环境不容乐观;

可明显看到牙结石和牙渍,说明口腔清洁方面存在问题;

有牙痛,可判断可能是牙龈炎、牙髓炎或牙周炎的症状。

对冷热刺激食物有酸疼的反应,说明牙齿出现过敏现象

牙表面出现裂痕,缺乏光泽,说明牙齿开始出现釉质流失,牙齿出现矿化。

如果发现自己的口腔牙齿出现以上1~3个上述的症状,说明您的口腔或牙齿已经处于亚健康状态,要及时预防以防止口腔健康进一步恶化;如果出现3~6个症状,说明您的口腔及牙齿已经处于非健康状态,必须尽快治疗;如果出现7~9个的症状,说明您的口腔牙齿已经处非常不健康的状态,必须马上进行有效治疗。

你的牙齿该洗了吗?

1

是否有龋齿、黑点、牙结石以及色斑色素沉着?

2

是否有食物塞在牙缝间,牙齿上是否有牙垢?

3

牙龈颜色是否呈现正常的粉红色,有无红肿的迹象?

4

口腔内是否有溃疡、异味或者莫名的肿胀?

6

上下牙齿轻叩,或用牙刷轻敲,观察牙齿是否稳定没有松动?

7

用舌尖感觉每一颗牙齿,检查牙齿是否有缺失、外邪、松动、酸痛等问题?

8

咽一口唾液,等30秒,口腔内唾液分泌是否充足,有没有干燥感?

9

用冷水刷牙时或吃冷热酸甜等刺激性的食物时,有没有酸、痛、软感,或出血现象?

测试结果:如果你的牙齿超过2项没有达标,那就说明你需要注意你的口腔健康与清洁了;如果3项以上没有达标,那么你就需要去医院看医生了。

保护牙齿健康的方法:

(1)正确刷牙和使用牙缝拉线清除牙垢。

(2)每年两次看牙医,进行检查和清洗。

(3)选择脱色、粘结或镶嵌瓷牙。

(4)对已经发生变化的牙齿补镶或整形。

口腔常识:为什么会磨牙?磨牙怎么办?


有很多人在晚上睡觉时都有磨牙的习惯,但是对于磨牙的原因很多人都不知道。那么为什么会磨牙?磨牙怎么办?专家介绍:

晚上睡觉磨牙的陋习,成因比较复杂,通常跟口腔疾病、神经系统调节及肠胃疾病都有密切关系,有的是从小就有,有的则是青春期出现的,最终表现为一种病态条件反射。既然是条件反射,只要通过必要的调节能消除了磨牙的条件,就完全可以消除这种陋习的。

有效改善的方法如下:

1、注意使用些能改善口腔唾液分泌的产品

2、如果是肠胃有问题,找个有经验的中医,喝些药汤调节一下,对于削弱消化系统的条件反射影响很有帮助;

3、白天保持适当的运动,最好是晨运,养成早睡早起的规律习惯,可有效调节神经系统的松弛之道;

4、睡觉前给自己一个今夜不磨牙的心理暗示。

不管是什么原因引起的磨牙,只要按上述方法进行综合调节,并持之以恒,这种不知觉间养成磨牙的条件反射,是完全可以消除的。

专家提醒不要信什么偏方,这种磨牙的条件反射,可通过上述调节来消除的。

口腔常识:好好的牙齿为什么会变松动?


牙齿的好坏,关乎我们身体健康与否,牙齿担负切咬、咀嚼等功能外,还起保持面部外形和辅助发音等作用。牙齿如果坏掉了,健康长寿的期望无异于空中楼阁,所以我们不能等牙齿出了问题,才想到去护牙。以下是小编精心整理的“口腔常识:好好的牙齿为什么会变松动?”,供大家参考,希望能为大家提供些许帮助。

牙齿犹如一棵牢牢长在泥土里的树木,树干立在地面上,树根深深埋在泥土里。只是牙根和牙槽骨之间是有千万根弹性纤维牵拉着的。这些把牙根悬挂在牙槽骨中间的纤维,医学上称它为牙周膜。在正常情况下,牙齿可以有一定限度的轻微松动,这种松动多半在咀嚼食物时才能产生,医生用器械去摇动牙齿时,可以发现牙齿有一毫米范围内的摇动度。这是一种生理性运动,它对牙齿来说,具有一定的保护作用。

(1)牙齿遭到撞伤、跌伤或过度咬伤,都能使牙齿发生摇动。这是因为外来过大的力量使牙周膜受了伤,牙齿与牙周膜之间的弹性纤维受到损害,使牙齿发生松动。

(2)牙周病所引起的牙齿松动。牙周膜长期受到慢性的炎性刺激,使牙周膜纤维逐渐变性破坏。当这些支持牙齿的牙周组织逐渐破坏后,牙齿就会产生松动现象。

(3)牙周变性可以引起多数牙齿松动。牙周变性多发生在青年人,是由于牙周组织发生退行性改变,牙周纤维破坏、牙槽骨吸收,造成牙齿松动并且移位。牙周变性所引起的牙齿松动最先发生在上下前牙和第一磨牙,由于牙齿移位,原来排列整齐的牙齿变稀,上前牙向外突出、牙齿之间产生缝隙。牙周变性在临床上虽然比较少见,但危害很大,往往可使年轻人早期丧失全口牙齿,应引起注意。

(4)急性根尖周炎,颌骨骨髓炎、颌骨内肿瘤均可引起病牙的牙齿松动。一些能影响牙龈和牙周支持组织的疾病,如坏死性牙龈炎、维生素缺乏症、糖尿病等,也可出现牙齿的松动。

牙齿松动的治疗,应针对病因进行及时的处理,多数病人可获得治愈。

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